省贸促会联合省高级人民法院构建甘肃商事纠纷在线诉调对接机制

        （本网讯）为贯彻落实《最高人民法院办公厅、中国国际贸易促进委员会办公室关于建立商事纠纷“总对总”在线诉调对接机制的通知》要求，近日甘肃省贸促会联合甘肃省高级人民法院共同印发《关于建立商事纠纷在线诉调对接机制的通知》，通过建立健全“在线诉调对接”工作机制，为市场主体提供更加便捷、高效、低成本的商事纠纷解决途径，标志着我省在创新商事纠纷解决机制、深化纠纷多元解决体系改革方面实现新的突破。

        此举是深入贯彻落实党中央关于全面深化改革、优化营商环境决策部署的重要体现，也是积极适应数字经济时代要求、提升纠纷解决质效、服务保障全省经济社会高质量发展的有力举措，对于营造稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境具有重要意义。

        在线诉调对接机制，核心在于“在线”与“对接”。机制充分依托人民法院调解平台与贸促会调解平台，实现商事纠纷的在线申请、在线委派/委托、在线调解、在线司法确认等全流程线上办理，打破了时间与空间限制，极大便利了当事人特别是身处异地乃至国外的市场主体，显著降低了纠纷解决的时间成本和经济成本，是“数字赋能司法、科技服务群众”的生动实践。机制明确了人民法院与贸促会之间的工作衔接流程，对于起诉至法院的适宜调解的商事纠纷，在征得当事人同意后，可通过在线平台委派或委托贸促会调解组织进行调解。调解成功的，可依法在线申请司法确认或制作调解协议书；调解不成的，则及时回流至法院进行审理，确保纠纷得到高效处置。这种无缝衔接实现了诉讼与调解的优势互补，形成了化解矛盾的合力。

        《通知》对工作机制的具体内容作出了详细规定：一是明确适用范围。机制主要适用于市场主体之间涉及国际经济、贸易、金融、投资、技术转让、承包工程、运输、保险及其它涉外商事方面的争议和纠纷。二是规范操作流程。对在线委派/委托、调解期限、材料流转、信息共享、结果反馈等环节制定了标准化操作规范，确保各项工作有章可循、有序开展。三是健全沟通会商机制。定期召开联席会议，沟通情况、研究问题、总结经验，提升纠纷化解能力。同时，加强信息共享，就商事纠纷中的热点、难点问题和新情况进行分析研判，为优化营商环境提供决策参考。四是强化队伍建设。探索建立多层次联合培训机制，选聘公道正派、具有专业能力、热心调解工作的调解员，加强职业修养、法律素养、专业知识和调解技能培训，建立健全考核、奖惩、退出等机制，提升解纷工作质效。

        下一步，省贸促会将继续加强与法院的合作，狠抓《通知》落实，加强宣传推广，引导市场主体积极主动选择运用该机制。不断细化完善相关规则，努力提升在线诉调对接的规范化水平，为市场主体提供优质、便捷的法律服务。